Ansvarlig spill – grenser, selvutestengelse og hjelp

Fire grenser du kan sette på spillekontoen

Innskuddsgrensen setter rammen for hvor mye du kan sette inn per dag, uke eller måned. Tapsgrensen handler om hvor mye du kan tape netto i perioden, altså innsats minus gevinst. Det er to ulike grenser: den ene styrer pengene du setter inn, den andre hvor stort nettotapet kan bli.

Innsatsgrensen setter et tak på hvor mye du kan satse per runde eller per periode. Tidsgrensen setter en ramme for hvor lenge en økt kan vare før du logges ut. Penger og tid er to forskjellige rammer, så det er ryddig å sette begge.

Du finner vanligvis verktøyene under «Ansvarlig spill» eller «Grenser» i kontoen. Der kan du sette rammene for innskudd, tap, innsats og tid.

Når du senker en grense, gjelder den lavere grensen straks. Vil du heve den, gjelder den nye vanligvis først etter en ventetid. Det er dermed forskjell på å stramme inn en ramme og å utvide den.

Ventetiden før en høyere grense gjelder, er vanligvis 24 timer til 7 dager, avhengig av spillesiden.

Slik setter du innskuddsgrense – steg for steg

Det tar et par minutter å sette grenser, og det er best å gjøre det før første innskudd. Navnene på menyene varierer litt fra side til side, men veien er nesten alltid den samme. Tapsgrense og innsatsgrense setter du på samme måte, så fremgangsmåten nedenfor gjelder for begge typene grenser. Jeg setter selv innskuddsgrensen før første innskudd når jeg tester en spillside.

1. Logg inn og åpne kontoen eller profilen din.
2. Velg «Ansvarlig spill», «Grenser» eller «Spillegrenser» i menyen.
3. Velg type grense: innskudd, tap, innsats eller tid.
4. Velg periode: dag, uke eller måned.
5. Skriv beløpet og lagre.
6. Sjekk bekreftelsen på skjermen eller i e-posten. Grensen står nå i kontoinnstillingene.

Slik setter du tidsgrense og påminnelser

En øktgrense lar deg velge hvor mange minutter du vil spille, og når tiden er ute, blir du logget ut. En realitetssjekk er en melding som kommer med fast intervall og viser hvor lenge du har spilt, og hva resultatet er så langt. Påminnelsen gjør det lett å se tiden uten å regne selv. Du får både oversikt underveis og en grense for hvor lenge økten varer.

1. Åpne «Ansvarlig spill» eller «Grenser» i kontoen.
2. Velg øktgrense og skriv antall minutter.
3. Slå på realitetssjekk og velg intervall, for eksempel hvert 30. minutt. Den viser hvor lenge du har spilt og resultatet så langt.
4. Lagre. Når tiden er ute, logges du ut.

Pause eller selvutestengelse – hva skal du velge?

Pause, eller time-out, er en kort stopp, ofte fra 24 timer til 6 uker. Selvutestengelse varer lenger, ofte fra 6 måneder til permanent. Forskjellen ligger først og fremst i hvor lenge kontoen er stengt. Velg perioden du ønsker, og husk at verken pause eller selvutestengelse kan oppheves før den er over. Det hjelper heller ikke å ringe kundeservice for å åpne kontoen tidligere.

Når du stenger en konto, gjelder stengingen hos den spillesiden. Mange selskaper driver flere sider, så spør konkret om pausen eller selvutestengelsen også gjelder de andre sidene deres. Det er et viktig skille: flere merkenavn kan høre til samme selskap. Har du kontoer hos flere selskaper, må du stenge dem hver for seg, eller bruke blokkering som stopper alle samtidig. Da får du samlet stopp, fremfor å håndtere kontoene én etter én.

1. Logg inn og åpne «Ansvarlig spill» i kontoen.
2. Velg «Pause» (time-out) eller «Selvutestengelse».
3. Velg periode og bekreft. Du logges ut med en gang.
4. Spør kundeservice om stengingen gjelder alle sidene selskapet driver. Har du kontoer hos flere selskaper, stenger du hver for seg.

Blokker spill på mobil og PC – gratis

Du får Gamban gratis gjennom Hjelpelinjen. Ta kontakt på telefon, chat eller e-post, alt etter hva som passer deg best. Du er anonym når du kontakter dem. Gamban er et blokkeringsprogram som virker på mobil, nettbrett og PC. Filteret stopper både norske og utenlandske spillesider og apper, og én lisens gjelder i opptil 5 år. Det er ikke bare nettsider på PC-en som blir blokkert, men også spilleapper på mobilen og nettbrettet.

Flere banker har også en egen sperre for pengespill på kortet. Den slår du på i nettbanken eller i bankens app. Det er to ulike sperrer: Gamban blokkerer spillesidene og appene, mens bankens kortsperre gjelder pengespillbetalinger med kortet. Du kan bruke begge deler.

For arbeidsgivere og pårørende

Pårørende og kolleger kan ringe Hjelpelinjen på 800 800 40, gratis og anonymt. Det samme nummeret er også for deg som står nær noen med spilleproblemer, enten det er hjemme eller på jobb. Du kan ta kontakt som pårørende eller kollega, uten at den som spiller må være den som ringer.

På arbeidsplassen er Akan et sted å henvende seg. Akan er arbeidslivets kompetansesenter for rus- og spillproblematikk, drevet av LO, NHO og staten i fellesskap. Ledere og HR kan bruke rådgivningstelefonen på 22 40 28 00.

Utgangspunktet i Akan-modellen er en tydelig policy og en tidlig samtale om det lederen faktisk har sett. Det er de konkrete observasjonene som skal inn i samtalen, ikke en diagnose. Diagnose hører hjemme hos helsepersonell, ikke på arbeidsplassen. Lederens oppgave i denne modellen er å ta samtalen og følge opp gjennom en skriftlig avtale som bygger på samtykke.

En Akan-avtale er individuell, med anbefalt varighet på to år. Opplysningene slettes etterpå. Oppfølgingen kan også ha en helt praktisk del: Arbeidsgiveren kan hjelpe den ansatte med å sette grenser og få på plass blokkering, slik stegene over viser. Da blir grensene og blokkeringen en konkret del av den individuelle oppfølgingen, innenfor en skriftlig avtale som den ansatte har samtykket til.

Det en leder kan legge merke til (ingen av dem beviser noe alene):

• Gjentatte spørsmål om lønnsforskudd eller lån.
• Fravær eller sene morgener etter helger og store kamper.
• Mye tid på telefonen i pauser og rundt kampstart.
• Synlig stress, irritasjon eller tilbaketrekning fra kolleger.

Hvor får du hjelp?

Du kan ringe Hjelpelinjen på 800 800 40 hverdager klokken 09–18. Det er gratis og anonymt, både for deg som spiller og for deg som er pårørende. Vil du heller skrive, er chatten på hjelpelinjen.no åpen hverdager klokken 11–15. Du kan også sende e-post til post@hjelpelinjen.no.

I 2025 hadde Hjelpelinjen 904 samtaler med spillere og pårørende, 8 % flere enn året før. Fastlegen kan også henvise deg videre til behandling. Et enkelt, praktisk grep er å lagre nummeret i telefonen nå, så har du det lett tilgjengelig når du trenger det.

Kilder (sist kontrollert 5.10.2026): hjelpelinjen.no · Hjelpelinjen: Stopp spillene på mobil og pc · Hjelpelinjen: pårørende · Akan: kontakt · Akan: Hjelpe en medarbeider.